Западным межрегиональным следственным управлением на транспорте СК России возбуждено уголовное дело по факту оказания небезопасных услуг при перевозке пассажиров авиакомпанией Red Wings,
«Следствием установлено, что 13 августа 2023 года ответственные за техническую эксплуатацию воздушного судна лица из числа работников авиакомпании АО "Ред Вингс" приняли решение о выполнении авиарейса по маршруту Анталья – Москва (Жуковский) для перевозки 406 пассажиров при неисправности установки, отвечающей за систему кондиционирования внутри воздушного судна и обеспечение запуска двигателей без использования наземного оборудования», – говорится в сообщении.
В результате допуска к осуществлению полёта воздушного судна возникла реальная угроза безопасности жизни или здоровья пассажиров вследствие их длительного пребывания в салоне самолёта, в котором была зафиксирована высокая температура воздуха.
Возбудить уголовное дело в отношении Red Wings 15 августа поручил председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин по материалам публикаций в СМИ о задержках рейсов авиакомпании. Следователи выяснят все обстоятельств произошедшего, а также проверят иные возможные факты оказания небезопасных услуг авиакомпанией.
Red Wings с 12 августа допустила несколько длительных задержек рейсов из-за неисправности двух из трёх своих самолётов B777. Вечером 15 августа авиакомпания сообщила, что неисправности устранены, все три B777 исправны, и с 16 августа перевозчик вернётся к обычному расписанию.
Также авиакомпания проинформировала об изменении расписания рейсов на 15-17 августа. 15 августа перевозчик, в частности, отменил рейс Жуковский – Шарм-эль-Шейх и задержал рейсы из Уфы в Алма-Ату и обратно. В Red Wings заявляли, что всем пассажирам предлагают размещение в гостиницах и трансфер до гостиниц и из гостиницы в аэропорт за счёт средств авиакомпании.
До этого сообщалось о задержке двух рейсов Red Wings из Антальи в Екатеринбург и обратно: первый должен был отправиться 12 августа, второй – 13 августа. Рейсы были задержаны более чем на сутки.
Росавиация рекомендовала Red Wings привлечь воздушные суда у других авиакомпаний. Договоренность о перевозке пассажиров была достигнута с авиакомпанией «Икар».