Лоукостер «Победа» с 28 октября повысит цены на перелеты из зарубежных аэропортов в Россию на 25 евро, рассказала «Ведомостям» представитель авиакомпании Елена Селиванова. Перевозчик включит в цену билета стоимость регистрации пассажиров в зарубежных аэропортах.
«Прошлой зимой средняя цена билета на рейс в одну сторону на международных линиях перевозчика составляла 4500 рублей, значит, билеты подорожают в среднем на 40%», — сказала представитель лоукостера.
По ее словам, компания это сделала, потому что Мосгорсуд 8 октября по иску транспортной прокуратуры запретил ей взимать плату за регистрацию в зарубежных аэропортах на рейсы в Россию. Каждый аэропорт устанавливает свои расценки, и в среднем регистрация стоит около 25 евро. Стоимость регистрации теперь будет включена в цену билетов.
«Победа» ввела услугу регистрации онлайн на своем сайте в октябре 2018 года и тогда же начала взимать дополнительно 25 евро с пассажиров за регистрацию на стойках зарубежных аэропортах перед вылетом в Россию. По словам Селивановой, более 90% пассажиров регистрируются онлайн и не платят в аэропорту.
В России регистрация на стойке не является отдельной услугой и плата за нее включена в общие аэропортовые сборы и в стоимость билетов, за рубежом за регистрацию на стойке пассажиров авиакомпании платят отдельно, объяснила она. Если запретить авиакомпании взимать отдельную плату за какую-либо услугу, то она будет вынуждена включить ее в тариф и в итоге за эту услугу заплатят все, добавила представитель лоукостера.
«Мы категорически против того, чтобы наши клиенты* платили за услуги, которыми не пользуются. Решение суда убивает эту философию», — прокомментировал гендиректор «Победы» Андрей Калмыков.
Селиванова напомнила, что в 2018 году резко подорожало авиатопливо, и расходы авиакомпании выросли больше чем на 30%. Плата за регистрацию давала возможность сократить расходы на аэропортовое обслуживание.
Мы обратились в сервис путешествий Туту.ру за комментариями. Нам сообщили, что проанализировав все оформленные авиабилеты в Европу с начала года из Москвы, в Туту.ру составили топ 10 самых популярных направлений авиакомпании «Победа» по количеству проданных билетов. Средний чек «Победы» сравнивался с авиабилетами других авиакомпаний, летающих по этим же направлениям. Рассматривались только прямые рейсы.
Как показало исследование, средний чек «Победы» оказался везде ниже, чем в остальных авиакомпаниях. «Победа» предлагает самые дешёвые билеты в Европу на российском рынке. Особенно, разница в цене ощутима на таких направлениях как: Москва — Берлин, Москва — Пиза, Москва — Рига.
Включение платы за регистрацию в стоимость перелёта все равно позволит «Победе» устанавливать в среднем более низкие цены на авиабилеты, чем у конкурентов.
* сотрудникам авиакомпании письмом генерального директора Андрея Калмыкова запрещено использовать слово «пассажир», допускается использование только слова «клиент».
(Пока оценок нет)
Загрузка...