Авиация России

Авиакомпания Turkish Airlines объявила 10 марта об отказе оформлять билеты гражданам России для вылета из Турции в третьи страны. Нововведение объяснили блокировкой российских карт системами Visa и Mastercard и сложностями в прохождении платежей.

«Информируем вас о том, что с 10 марта 2022 года авиакомпания Turkish Airlines временно приостанавливает возможность осуществления продаж билетов с маршрутами за пределами РФ. В настоящее время оформление билетов возможно только с вылетом/прилётом из/в РФ», – говорится в сообщении Turkish Airlines для билетных агентов. Вечером 10 марта в СМИ появились сообщения, со ссылкой на представителей авиакомпании о том, что «никаких ограничений при покупке билетов для россиян не вводилось».

В Ассоциации туроператоров считают, что это заявление частично противоречит сделанной официальной рассылке. Турецкая авиакомпания разрешает россиянам выписывать билеты по любым маршрутам, но все они обязательно должны начинаться или заканчиваться в России.

«При этом выписан должен быть единый билет на все сегменты, то есть, например, Москва – Стамбул – Мале», – пояснили в АТОР, добавив, что оформить билет без российского участка нельзя.

Также в АТОР рассказали, что турецкая авиакомпания вводит такие ограничения в выписке билетов не потому, что присоединяется к западным санкциям, а вследствие того, что блокировка российских карт Visa и Mastercard создали ей проблемы в прохождении платежей от граждан РФ.

«Поэтому по картам "Мир" физическое лицо по-прежнему сможет купить любой авиабилет на официальном сайте компании», – добавили в АТОР.

Таким образом, нельзя купить отдельный билет на самолёт Turkish Airlines из Турцию в другую страну вне России, например, Стамбул – Нью-Йорк или Стамбул – Мале. В тоже время допускается купить единый билет на рейсах Turkish Airlines с несколькими сегментами – например, по маршруту Москва – Стамбул – Мале – Стамбул – Москва или Подгорица – Стамбул – Казань.

Выписать билеты в связи с нововведениями можно только через зарубежных партнёров, говорят в Ассоциации туроператоров. В России есть несколько российских консолидаторов по продаже авиационных билетов, имеющих возможность делать зарубежные выписки.

«У таких агентов обязательно есть b2b решения – для турфирм, а у некоторых и b2c на сайтах – для частных лиц. Таким образом, туристы могут купить "сложносоставные" билеты на Turkish Airlines по любому маршруту через туроператоров, а в ряде случаев и самостоятельно», – уточнили в АТОР.

333