Авиация России

В связи с пандемией коронавируса в мире и в целях безопасности пассажиров, Utair приостанавливает регулярное авиасообщение с Берлином и Миланом с 13 марта и с Веной и Ригой с 17 марта по 31 мая 2020 года.

В авиакомпаниии сообщили, что вернут пассажирам полную стоимость билетов без удержаний.

На сайте "ЮТэйр" сказано, как вернуть деньги.

1. Если билет куплен на официальном сайте или в мобильном приложении Utair, необходимо сформировать заявку на возврат в личном кабинете на сайте utair.ru в разделе «Мои полеты» → «Отменить заказ». Если полет не отображается, добавить его в разделе «Мои полеты».

2. Если билет оформлен на другом сайте или в агентстве, необходимо обратиться по месту покупки билета.

Utair понимает беспокойство пассажиров, возникшее из-за вспышки коронавируса в мире, и ценит доверие, которое они оказывают, выбирая Utair. Для авиакомпании важно не просто доставить пассажиров в пункт назначения, но и обеспечить максимальную безопасность во время перелета.

Авиакомпания проводит ежедневную уборку самолетов с использованием специальных дезинфицирующих средств. Все средства гипоаллергенны и разрешены к использованию на воздушных судах. С 1 февраля Utair ввел дополнительную меру защиты — еженедельную противовирусную дезинфекцию всех лайнеров во флоте компании.

На всех рейсах Utair есть защитные медицинские маски для пассажиров.
Авиакомпания заменила влажные салфетки на антибактериальные салфетки на борту, обычное мыло — на бактерицидное. Все средства являются гипоаллергенными.

Utair проводит дополнительную санитарную обработку помещений, где хранятся подушки и пледы. Все изделия стирают со специальным дезинфектором.

По требованию авиакомпании производители бортового питания увеличили часы работы бактерицидных ламп и дополнительно обрабатывают антибактериальными средствами все оборудование, посуду и приборы в помещениях, где изготавливается питание. Также Utair усилил контроль утилизации пищевых отходов.

При выявлении на борту потенциально инфицированного пассажира самолет отправят на специальную санитарную стоянку в аэропорту, где будет проведен полный комплекс противоэпидемических мероприятий.
назад

56