Авиация России

Практику овербукинга — продажу билетов сверх доступных мест в самолёте — крупные перевозчики используют, чтобы минимизировать финансовые потери из-за неявки пассажиров. Однако когда самолёт заполняется полностью, часть пассажиров может столкнуться с отказом в посадке. В Казахстане эта проблема обострилась в последние два года, особенно на популярных направлениях в праздничные дни.

До недавнего времени ответственность за такие нарушения касалась только международных рейсов. Пассажиры внутренних рейсов, оставшиеся без места, не могли рассчитывать на компенсацию. Ситуация изменилась после решения парламента Казахстана. По инициативе прокуратуры в Кодекс об административных правонарушениях внесли поправки, распространяющие штрафы и на внутренние перевозки. Об этом сообщили в пресс-службе Главной транспортной прокуратуры РК.

Теперь авиакомпании, допустившие овербукинг, заплатят штраф в размере около $375. Эта мера призвана усилить контроль за перевозчиками и защитить права пассажиров. Ранее штрафы действовали лишь для международных направлений, что создавало правовой пробел.

Новые правила должны сократить число отказов пассажирам в перевозке. Штрафы за овербукинг — лишь часть мер, направленных на повышение прозрачности в авиационной отрасли.

Власти Казахстана рассчитывают, что это повысит доверие пассажиров и дисциплинирует перевозчиков. Альтернативой овербукингу может стать гибкая система бронирования или стимулы для добровольного отказа от перелёта. В любом случае, пассажиры получат больше гарантий — их шансы столкнуться с неожиданным отказом в посадке снижаются, считают в прокуратуре.

216