Авиация России

За первый квартал 2023 года компания «АльфаСтрахование» зафиксировала более 4 тыс. рейсов, задержанных перевозчиками хотя бы на один час. Лидерами среди аэропортов стали Шереметьево, Пулково и Сочи, говорится в пресс-релизе «АльфаСтрахования».

Также в пятерку вошли новосибирский аэропорт Толмачево и московский Домодедово. Количество задержанных в них рейсов распределилось от 12 до 6% от общего числа всех задержанных более чем на час рейсов.

Анти-рекорд по длительности задержек рейсов (более чем на 20 часов) в первом квартале принадлежал аэропортам Алыкель, Норильск, (27% задержек), Сочи (18%) и Домодедово (16%).

Сотрудники «АльфаСтрахования» отмечают, что число задержанных рейсов во многом зависит от пассажиропотока – поэтому в топе оказываются самые загруженные аэропорты страны, и в первую очередь, Московского авиаузла.

«В прошлом году из всех заявленных случаев по полисам добровольного страхования авиапассажиров около 80% составляли задержки рейсов. Большинство из них было урегулированы нами моментально в режиме онлайн путём перечисления денег на банковскую карту, указанную пассажиром при оформлении полиса, – говорит директор департамента страхования пассажиров "АльфаСтрахование" Дмитрий Мигачёв. – При этом 14% застрахованных пассажиров сообщили нам, что рейсы были отменены».

По его словам, в связи с транспортными сложностями клиентам компании приходилось либо отменять поездки, либо прерывать. Ещё характерная жалоба – потеря багажа или его задержка. На такие случаи пришлось почти 4% страховых случаев. «Наш полис помог урегулировать возникшие сложности и получить дополнительные компенсации за билеты в случаях, когда это было необходимо», – добавил Дмитрий Мигачёв.

200