Авиакомпания «Победа» на смогла защитить в суде своё право устанавливать собственные нормы провоза ручной клади,
Согласно материалам дела, в июне 2021 года Ространснадзор предписал «Победе» изменить нормы провоза багажа, не соответствующие законодательным стандартам. Арбитражный суд постановил, что «Победа» ввела «вторую» норму провоза ручной клади — она снижает и ограничивает разрешённые габариты вещей пассажиров параметрами 36х30х27 см, что является нарушением законодательства.
«Победа» оспорила предписание Ространснадзора в суде. Спор занял несколько инстанций и теперь точку в нём поставил Верховный суд РФ.
«Установление авиакомпанией максимальных суммарных габаритов ручной клади и вещей уменьшает установленную норму бесплатного провоза ручной клади и ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы, а установленные авиакомпанией правила нарушают требования законодательства, содержат двойные стандарты на перевозку ручной клади», – сказано в решении суда.
Отмечается, что применяемая авиакомпанией формулировка накладывает не предусмотренные воздушным законодательством ограничения по габаритам на дамскую сумку и портфель, что в свою очередь ухудшает уровень обслуживания пассажиров и нарушает их права.
В авиакомпании заявили, что безусловно соблюдают действующее законодательство. «В ближайшее время "Победа" уточнит правила провоза ручной клади, чтобы клиенты по-прежнему могли безопасно и комфортно перевозить личные вещи на борту воздушного судна, не создавая неудобств друг для друга», – говорится в сообщении в пресс-службы «Победы».