Авиация России

Пресс-релиз, Красноярск, 14 июня 2024 г. В аэропорту им. Дм. Хворостовского появилась новая услуга для путешественников с маленькими детьми. Для тех, кто сдает свою детскую коляску в багаж, во временное пользование доступна специальная коляска аэропорта. С ней можно пройти в стерильную зону и вернуть сотруднику аэропорта прямо перед выходом на посадку на рейс. Услуга бесплатная. Коляски находятся на первом этаже общей зоны Пассажирского терминала. Обращаем внимание, что выходить с коляской из терминала запрещено.

Если вы путешествуете с малышом, в аэропорту работает комната матери и ребенка, где есть все для комфортного пребывания с детьми в ожидании рейса: игровая зона, кухня, спальные места и даже стиральные машинки. Услуга доступна в течение 12 часов до вылета и в течение 30 минут после прибытия самолета. Комнату матери и ребенка могут посетить: ребенок до 7 лет в сопровождении взрослого, ребенок до 14 лет из числа маломобильных, женщины во второй половине беременности (при наличии обменной карты или справки, подтверждающей беременность). Дети от 7 до 12 лет – на платной основе.

Если вы отправляете своего ребенка в самостоятельное путешествие, существует услуга перевозки несопровождаемого ребенка в возрасте от 5 до 12 – как в сопровождении совершеннолетнего пассажира, так и под наблюдением персонала авиакомпании. Однако условия лучше уточнять у конкретной авиакомпании. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением персонала авиакомпании может быть предоставлена ребенку до 16 лет.

Оформить письменное заявления на перевозку несопровождаемого ребенка необходимо не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. Сделать это можно в кассах Пассажирского терминала, на сайте авиакомпании, либо в представительстве авиакомпании. Оформив услугу и пройдя регистрацию на рейс, родителю необходимо обратиться на стойку информации, расположенную на 1 этаже терминала, где агент службы перевозок примет ребенка для прохождения дальнейших предполетных процедур, а провожающий остается в общей зоне аэропорта до момента, пока не будет осуществлен вылет рейса. При посадке на борт воздушного судна агент передают ребенка бортпроводникам.

После прибытия воздушного судна в аэропорт назначения агент службы перевозок также принимает ребенка от бортпроводника на борту самолета и сопровождает ребенка в зону прилета, где связывается с встречающими по оставленным контактным данным в заявлении и при необходимости помогает получить багаж.

Если ваш ребенок путешествует в составе группы, в летний период в аэропорту Красноярск доступно комфортное обслуживание организованных групп детей и сопровождающих их лиц. Если авиакомпания подает заявку, регистрация организованной детской группы будет осуществляется на отдельной стойке.

В ожидании рейса в аэропорту Красноярск родители могут приобрести необходимые вещи для детей и весело провести время. В общей зоне терминала и в стерильных зонах вылета расположены специализированные магазины с игрушками, а также кафе с детским меню и игровой зоной.

9