Авиация России

Группа «Аэрофлот» с 1 июня 2024 года начала выполнять полёты по программе «Шаттл» между Москвой и Санкт-Петербургом. Рейсы в аэропорт Пулково вылетают из Шереметьево и в обратном направлении с интервалом 15 минут, а из Внуково и в обратном направлении – с интервалом 30 минут. Ожидается, что общая частота полётов в рамках новой услуги составит до 72 рейсов в сутки. Об этом сообщили в пресс-службе группы.

Авиакомпания «Россия» на самолётах SSJ100 выполняет три рейса из Домодедово, 42 – из Шереметьево и 24 – из Внуково. Ещё часть рейсов выполняет сам «Аэрофлот». Новая программа полётов рассчитана как на спонтанные поездки, так и для заранее спланированных командировок. На воздушных судах предусмотрены два класса обслуживания – экономический и полноценный бизнес с соблюдением всех стандартов обслуживания пассажиров, предусмотренных авиакомпанией «Россия».

В аэропорту Внуково сайту «Авиация Россия» рассказали, что для пассажиров рейсов по программе «Шаттл» предусмотрены выделенные стойки регистрации и пункт досмотра, на выходе на посадку организована возможность изменить рейс и улететь на ближайшем доступном. «Навигация в терминале устроена так, чтобы можно было быстро сориентироваться, а путь к воздушному судну занял как можно меньше времени. Выстроенная технология позволяет пассажиру за минимально короткое время пройти в аэропорту все необходимые формальности перед вылетом», – отметила представитель аэропорта.

В авиакомпании «Россия» добавили, что программа высокочастотных полётов предполагает максимальное сокращение времени присутствия пассажира в аэропорту. Во всех аэропортах для обслуживания таких рейсов стойки регистрации максимально близко расположены ко входу в здание аэровокзала. Пассажиры, которые уже зарегистрировались на рейсы онлайн, проходят сразу в зону предполётного досмотра. В аэропортах смонтирована удобная и нативная навигация, сопровождающая от входа в здание до выхода на посадку.

«В зоне досмотра путешественники "Шаттла получают приоритетную очередь. Передвижение в терминалах аэропортов устроено таким образом, чтобы обеспечить минимальные затраты времени. Вход на посадку – один из ближайших. Регистрация на такие рейсы заканчивается за 30 минут до вылета. Этого времени достаточно для того, чтобы пассажир комфортно и оперативно прошёл все предполётные досмотры и вылетел в пункт назначения», – рассказали в авиакомпании.

Главной особенностью программы стала возможность бесплатного обмена билетов в рамках тарифа, чтобы вылететь другим рейсом в течение 12 часов до или после первоначального времени. Бесплатно обменять билет можно на любой другой рейс под кодом SU между Шереметьево/Внуково и Санкт-Петербургом. Такая же опция предоставляется пассажирам, путешествующим с багажом по тарифным планам Базовый, Оптимум и Максимум во всех классах обслуживания.

Изменить время вылета можно на стойке регистрации в аэропорту, а также по телефонному звонку в контакт-центр «Аэрофлот». Услуга доступна не ранее чем за 12 часов и не позже 40 минут до вылета первоначального рейса. При этом регистрация на рейс в аэропорту закрывается за 30 минут до времени вылета.

Впервые программа челночных авиарейсов была запущена в США в 1961 году. Авиакомпания Eastern Air Lines Shuttle начала выполнять полёты 30 апреля 1961 года между Нью-Йорком, Бостоном, Вашингтоном и Ньюарком. Шаттл стал частью структуры деловых и правительственных поездок по северо-восточной части страны. Бронирование не требовалось, пассажиры просто приезжали в аэропорт, и если самолёт был заполнен, к полёту готовился уже другой. Компания была продана в 1988 году и сейчас известна как American Airlines Shuttle.

2 452