Авиация России

Авиакомпания «Россия» выиграла судебное дело против пассажира рейса Москва-Варадеро, который нарушил правила поведения на борту, и возместила затраты в размере 50 тыс. рублей. Об этом сообщили в пресс-службе авиакомпании.

В ноябре 2023 года пассажир рейса SU/FV6927 Москва - Варадеро проявил агрессивность и деструктивное поведение, чем создал угрозу для безопасности других пассажиров и экипажа. Он отказывался сидеть на своём месте, пытался курить в салоне, выражал угрозы. Экипаж сумел стабилизировать ситуацию, но инцидент привёл к отказу дебоширу во въезде в страну по прибытии в аэропорт Варадеро.

Миграционной службой МВД Республики Куба авиакомпании «Россия» было предписано вывезти деструктивного пассажира. Депортация дебошира была осуществлена обратным рейсом, авиакомпания организовала его сопровождение во время полёта в Шереметьево.

«Помимо дополнительных расходов на вывоз пассажира, "России" пришлось оплатить командировку своих сотрудников службы безопасности. В результате суд Липецкой области обязал нарушителя возместить авиакомпании убытки в размере 50 тысяч рублей. Авиакомпания неоднократно подчеркивала важность соблюдения правил авиационной безопасности. Несоблюдение этих правил может привести к финансовым потерям, депортации и запрету на въезд в определённые страны», – заявили в авиакомпании.

В 2023 году «Россия» зарегистрировала 678 случаев деструктивного поведения на борту своих рейсов. Более половины из них были связаны с алкогольным опьянением пассажиров. 513 человек были отстранены от полёта и переданы правоохранительным органам, а 94 рейса были задержаны по вине нарушителей. За прошлый год авиакомпания выиграла 35 судебных дел по спорам с деструктивными пассажирами, получив более 1 млн 300 тыс. рублей компенсации.

В 2024 году «Россия» уже выиграла девять дел, получив более 630 тысяч рублей компенсации. Четыре пассажира добровольно возместили авиакомпании убытки на стадии судебного производства и в досудебном порядке, сумма компенсации составила более 100 тысяч рублей. В настоящее время «Россия» ведёт 13 судебных дел по спорам с деструктивными пассажирами, общая сумма исков превышает 570 тысяч рублей.

381