Около тысячи жителей Мурманска не смогли улететь из-за отмены совместных дневных рейсов авиакомпаний «Нордавиа» и Red Wings в Москву и обратно, рассказали пассажиры отменённых рейсов .
Как следует из комментариев в официальной группе «Нордавиа» вКонтакте, аналогичная проблема возникла и в ряде других городов присутствия альянса. На сайте мурманского аэропорта размещена информация об отмене дневного рейса WZ-617/618 Домодедово-Мурманск-Домодедово с 30 июня по 26 июля по решению Red Wings. В соцсети авиакомпания эту информацию подтверждает, но вместе с тем делается утверждение, что «с 27 июля авиакомпания продолжит выполнять рейсы. Также на нашем сайте продаются билеты на совместные рейсы с «Нордавиа», они выполняются по расписанию. Поэтому продажа идёт и билеты есть на все дни». Ситуация более чем запутанная – дневные рейсы по договору код-шеринга вместе с «Нордавиа», при этом отменяются только рейсы Red Wings.
"Подобная ситуация с задержками и отменами рейсов вероятнее всего может быть связана с тем, что авиакомпания не получила планируемые Эйрбасы, то есть, мягко говоря, решила прыгнуть выше головы, а в результате – страдают пассажиры. Если бы расписание было составлено исходя из меньшего количества воздушных судов, подобных проблем можно было избежать", – пояснили Би-порту специалисты, знакомые с ситуацией.
"На дневной рейс ставили машины большой вместимости (Ту-204 и Airbus A320), которые заполнялись менее чем на половину. Выполняй они рейсы на Боингах «Нордавиа» – загрузка была бы коммерчески выгодной", – добавили собеседники агентства.
«Возмутительной» назвала работу авиакомпании Red Wings губернатор Мурманской области Марина Ковтун. "Возмутительно, что авиакомпания при этом не предупредила пассажиров, которые уже купили билеты на стыковочные рейсы и спланировали свои отпуска, - сказала Марина Ковтун на аппаратном совещании в правительстве региона. - Давать оценку действиям компании этой – Ред Вингс, я думаю, сейчас бессмысленно, её уже дали наши земляки в соцсетях. Компания сама создала себе мощнейшую антирекламу и конечно, наказана будет рублём. Наказание последует обязательно, но наша с вами задача позаботиться об интересах земляков. В разгаре лето, люди планируют отпуска, каждый день на счету и каждая копейка на счету", - добавила губернатор Мурманской области.
"Об отмене рейса Red Wings узнали совершенно случайно – у друзей был оформлен билет на этот же рейс, но от имени «Нордавиа» им пришло уведомление. Но как быть нам – было совершенно непонятно. Дозвонились по «горячей линии» до авиакомпании, где нас послали в «Нордавиа», а в представительстве «Нордавиа» сообщили, что рейсы отменены по решению Red Wings предложили оформить возврат и купить билет на рейс другой авиакомпании, так как билетов на Москву на собственные рейсы «Нордавиа» нет на несколько дней вперёд", – пишут мурманчане вКонтакте.
"Сегодня отменили рейсы из Мурманска до 6 июля, оповещений об отмене не было. На рейс из Москвы опоздала, отпуск откладывается", – пишут жители Мурманска и предостерегают от полётов с Red Wings, предлагая пользоваться услугами других авиакомпаний.
В связи со сложившейся ситуацией руководитель областной администрации Марина Ковтун поручила региональному Минтрансу подготовить обращение в Ространснадзор с просьбой о проверке деятельности авиакомпании Red Wings.
"В связи с ситуацией, в результате которой был сорван отпускной сезон у жителей Мурманской области, произошедший по причине задержек и отмены рейсов авиакомпанией Red Wings, от имени губернатора будет подготовлено обращение в Ространснадзор с просьбой провести проверку этого перевозчика", – сообщил министр транспорта областного правительства Дмитрий Соснин.
Министр отмечает, что отмена рейсов в разгар отпускного сезона привела к тому, что северяне вынуждены тратить большие деньги, чтобы купить новые билеты.
"У нас зафиксировано множество обращений и жалоб на эту авиакомпанию, не говоря уже о жалобах пассажиров в соцсетях", – добавил министр.
Как пояснили агентству специалисты в авиационном бизнесе, найти замену этому перевозчику в «высокий» сезон очень сложно.
"Могут быть выполнены отдельные рейсы, но полностью программу не заменить. Если бы речь шла о «Нордавиа», то её «подстраховать» может, например, авиакомпания S7, с которой у «Нордавиа» заключён договор о совместной эксплуатации рейсов. Но опять-таки – не заменить, а лишь периодически выручить", – прокомментировали собеседники агентства ситуацию.
Вместе с тем, авиакомпания «Ямал» с 15 сентября уже открыла продажу билетов на рейсы из Мурманска в Москву на всю глубину зимнего расписания. Минимальная стоимость авиабилета, заявленная на сайте перевозчика, составляет 4300 рублей.
(Пока оценок нет)
Загрузка...