Аэрофлот первым в России начнёт отслеживать багаж авиапассажиров в режиме онлайн

Российские авиакомпании "Аэрофлот" и S7 Airlines начали внедрение новых технологий при регистрации и отслеживании багажа пассажиров. "Аэрофлот" первым в России начнёт отслеживать багаж пассажиров в режиме онлайн, а пассажиры S7 Airlines при онлайн регистрации на сайте авиакомпании могут сразу же зарегистрировать личный багаж и сдать его в аэропорту на отдельной стойке, следует из сообщений авиакомпаний.

"Этот функционал реализован благодаря соглашению с компанией SITA – международным поставщиком ИТ-решений для авиатранспортной индустрии. Разработанная этой компанией система BagJourney обеспечит точную информацию о местонахождении каждого места багажа в режиме реального времени", - пояснили в пресс-службе "Аэрофлота".

С высокой точностью будет определяться нахождение багажа пассажиров в ключевых точках путешествия, в том числе в момент регистрации, при погрузке на борт воздушного судна, в пунктах пересадки и в аэропорту прибытия. Эффективность работы BagJourney обеспечивается за счёт массива данных, получаемых от 400 аэропортов и 500 авиакомпаний. Эта информация обрабатывается системой распределения багажных сообщений BagMessage, также разработанной SITA. Таким образом, авиакомпания в перспективе будет постоянно осведомлена о статусе багажа и будет способна быстро провести его поиск в случае потери при транспортировке.


В свою очередь, авиакомпания S7 Airlines первой в России предложила своим пассажирам услугу онлайн регистрации багажа. Пока сервисом могут воспользоваться только пассажиры, вылетающие прямыми рейсами S7 из московского аэропорта Домодедово. Впоследствии такая возможность будет доступна и в других аэропортах маршрутной сети авиакомпании.

"Пассажиры S7 Airlines, регистрирующие багаж в режиме онлайн, сразу после регистрации получат на электронную почту багажную бирку, которую нужно распечатать, сложить, следуя указанной инструкции, и взять с собой в аэропорт. После первого самостоятельного оформления багажа на специальной стойке в аэропорту пассажир получит многоразовый конверт для багажной бирки и прикрепит её к чемодану. Таким образом, уже в следующем путешествии багаж можно будет полностью подготовить к полёту заранее, а в аэропорту — только передать его сотрудникам S7 Airlines", - рассказали в пресс-службе перевозчика.

А в мобильном приложении S7 Airlines появилась возможность отслеживания багажа в аэропорту Домодедово. Указав в приложении номер багажной бирки, пассажир может отслеживать стадии подготовки багажа к вылету, включая успешное прохождение контроля службой авиационной безопасности и готовность к загрузке на борт.

Согласно исследованию 2017 Baggage Report, проведённому SITA, соотношение неправильно отправленного или утерянного багажа было наименьшим в 2016 году – 5.73 места на тысячу пассажиров. Наибольшее количество потерь багажа пришлось на 2007 год – 18.88 места на тысячу пассажиров. Столь заметный прогресс был достигнут в первую очередь благодаря внедрению технологий, позволяющих наиболее оптимально управлять перемещением багажа. Предполагается, что в дальнейшем это соотношение будет улучшаться вследствие вступающей в силу с июня 2018 года резолюции 753 Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), обязывающей авиакомпании отслеживать багаж на протяжении всего маршрута следования.

Голосовать ПРОТИВГолосовать ЗА (Пока оценок нет)
Загрузка...


ДРУГИЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ





СТАТЬИ ПО ТЕМЕ